Los servicios turísticos no son prestados por el Patronato de Turismo de la Diputación de Lleida sino por la empresa organizadora de la experiencia y que consta en cada una de las ofertas, siendo ella la responsable de la correcta prestación del servicio. Cuando se envía una solicitud de reserva, el contacto se hace directamente con la agencia de viajes receptiva de las Tierras de Lleida y en ningún caso el Patronato de Turismo de la Diputación de Lleida tiene responsabilidad sobre los paquetes turísticos que ofrece el prestatario de servicios ni tampoco de los deberes y las obligaciones que del mismo se deriven, de cara al usuario y/o a terceros, ni de las posibles reclamaciones, que deberán ir dirigidas a la agencia de viajes receptiva.